Een magische reis naar jouw deur - Onze levertijd en bezorging

Bij Frummeltje willen we dat je de magie snel in handen hebt. Daarom doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd bij jou aankomt. Hier is wat je kunt verwachten tijdens je reis van onze winkel naar jouw deur.

De voorbereiding van jouw pakket vol avonturen: Bij Frummeltje zijn we als bezige bijtjes! Als je jouw bestelling voor 12:00 uur bij ons achterlaat, vliegen wij direct als een pakketje om jouw bestelling voor te bereiden. Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen op avontuur te laten gaan richting jou. Mocht er een kleine uitdaging in de verzending zijn, laten we dat meteen weten via e-mail. 

Het speelplezier kan bijna beginnen: Je zult blij zijn te horen dat je magische pakketje binnen 4-9 werkdagen wordt geleverd in Nederland en België. We begrijpen dat de wachtperiode opwindend kan zijn, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je je schatten zo snel mogelijk ontvangt. Let op: Met uitzondering van feestdagen (1ste Kerstdag, 2de Kerstdag en Nieuwjaarsdag)

De bezorgpartners: We vertrouwen op gerenommeerde bezorgpartners zoals DHL, PostNL en Bpost om je schatten veilig en in perfecte staat te bezorgen. Deze betrouwbare partners zorgen ervoor dat je pakketje met de grootst mogelijke zorg wordt behandeld.

Verzendkosten: We nemen de verzendkosten voor onze rekening bij bestellingen vanaf €25. Voor bestellingen onder €25 rekenen we slechts €3,95 aan verzendkosten. We willen het bestellen bij Frummeltje zo toegankelijk mogelijk maken en ervoor zorgen dat je avontuur binnen handbereik is.

Volg je magische reis: Zodra je bestelling onderweg is, sturen we je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van je zending op de voet volgen. We begrijpen dat ongeduldig wachten, en daarom willen we je in staat stellen om je magische pakketje te volgen terwijl het onderweg is naar jouw deur.

Defecten of verkeerd ontvangen artikelen: Als je ontdekt dat een van je schatten beschadigd is aangekomen of er is iets anders mis, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voordat je het retour stuurt. We zullen altijd snel zorgen voor een nieuw of vervangend product zonder dat het jou veel tijd of moeite kost. 

Als je op een of ander moment vragen hebt over je bestelling, de levertijd of de bezorging, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je avontuur bij Frummeltje soepel verloopt. Bedankt voor het delen van deze magische reis met ons! 🌟📦

Van maandag tot en met zaterdag, van 9:00 tot 18:00 uur, staan we voor jullie klaar. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren!

Liefs van het Frummeltje Team

✉️ helpdesk@frummeltje.com

Adres: Transmolenlaan, 3447GZ, Woerden, Nederland