Privacybeleid voor Frummeltje

Dit privacybeleid beschrijft hoe Frummeltje ("wij", "ons" of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je deze website bezoekt, www.frummeltje.com (de "Site").

Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geplaatst. Bovendien, wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe je met de Site interageert. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

• "Cookies" zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen, bezoek www.allaboutcookies.org.

• "Logbestanden" volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en tijdstempels.

• "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je door de Site bladert.

Bovendien wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we bepaalde informatie van jou, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer we spreken over "Persoonlijke informatie" in dit privacybeleid, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken we je persoonlijke informatie?
We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen te verwerken die via de Site zijn geplaatst (inclusief het verwerken van je betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

• Communiceren met jou;
• Screenen op mogelijke risico's of fraude; en
• Wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten te verstrekken.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op mogelijke risico's en fraude (met name je IP-adres) en om onze Site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en interageren met de Site, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Delen van je persoonlijke informatie
We delen je persoonlijke informatie met derden om ons te helpen je persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify om onze online winkel te bedienen - je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We delen je persoonlijke informatie ook met andere diensten van derden om bijvoorbeeld advertenties voor ons te tonen en je te helpen relevante advertenties voor onze producten en diensten te ontwikkelen.

Tot slot kunnen we je persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Jouw rechten
Als je een Europese inwoner bent, heb je het recht om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie die we over je bewaren en om te vragen dat je persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als je een Europese inwoner bent, merken we op dat we je informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met je hebben (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen te vervullen die hierboven zijn vermeld. Bovendien moet je er rekening mee houden dat je gegevens buiten Europa worden over dragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten. Door deze Site te gebruiken, stem je in met deze overdracht.

Gegevensbewaring
Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, zullen we je bestelinformatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen te weerspiegelen.

Contact opnemen
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op helpdesk@frummeltje.com

Van maandag tot en met zaterdag, van 9:00 tot 18:00 uur, staan we voor jullie klaar. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren!

Liefs van het Frummeltje Team

✉️ helpdesk@frummeltje.com

Adres: Transmolenlaan, 3447GZ, Woerden, Nederland

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2023